Antes de crecer y de lograr un desarrollo sostenido, mantener un negocio o emprendimiento a flote es una de las principales preocupaciones e intereses de sus creadoras, pero una vez lograda la estabilidad, puede resultar frustrante el no ver el negocio despegar en un tiempo considerable o en el tiempo que nos hemos establecido como meta.
Debido a esto, Pamela Romo, fundadora de Querida, la plataforma que impulsa a las mujeres a alcanzar sus sueños, comparte 5 motivos por los que un emprendimiento puede frenar su crecimiento y cómo revertirlo.
De acuerdo con datos del Centro para el Desarrollo de la Competitividad Empresarial, el 75% de las Pymes (pequeña y mediana empresa) en México cierran sus puertas antes de cumplir los dos años de operaciones, y el 90% no llega a cumplir los dos años. Según la Radiografía del Emprendimiento en México, esto se debe (en hombres y mujeres) a una falta de conocimiento del mercado (34%), mala administración del negocio (32%) y problemas con los socios (25%), sin embargo, no son las únicas razones.
“En México hay una falta de cultura de disciplina y de organización, que son dos factores muy importantes, junto a la resiliencia y la perseverancia, para lograr establecer el éxito de un negocio, y aun cuando éste se haya alcanzado, se debe mantener el esfuerzo constante para mantenerlo. Si no reforzamos en nosotras estas cualidades y además cometemos algunos de los errores más comunes, se convierte en la receta perfecta para el desastre”, indicó Romo, quien a continuación compartió los motivos por los que los negocios no logran despegar y la solución.
Disponibilidad de tiempo variable: Es decir, no se cuenta con un horario establecido o fijo en el que la energía se concentre en trabajar en el negocio. A veces, cuando el negocio es propio, es sencillo trabajar cuando se tienen “un chance”, o posponer los asuntos importantes porque surgen otros compromisos o asuntos no relacionados con el negocio.
En este caso, la recomendación es crear un horario funcional para cada caso, que resulte sostenible a mediano plazo, y que no choque con otras actividades importantes. Si apenas se inicia, es normal que sean dos o tres horas al día, pero estas deben ser estables y aumentar de la misma manera conforme las exigencias del negocio lo requieran.
Falta de organización: Esto sucede cuando se confía demasiado en la capacidad personal para recordar todos los pendientes, y no se utiliza una herramienta para fijar de qué hora a qué hora toca determinada actividad. Esto no sólo puede provocar que se pierdan algunas citas importantes o fechas de entrega, sino que genera grandes cantidades de estrés para la emprendedora.
Por suerte, existen muchas opciones que pueden contrarrestar esta situación, como utilizar la tradicional agenda impresa, una agenda que pueda personalizarse con ideas y horarios especial para emprendedoras, como Querida Agenda, así como aplicaciones para dispositivos móviles.
Estrategia de marketing débil: Tal vez la razón de la falta de crecimiento se debe a que los esfuerzos de la campaña de marketing de la empresa no se están dirigiendo al correcto buyer persona o público objetivo. Puede ser incluso que no se cuente con una en absoluto y que las ventas sólo dependan del boca a boca de conocidos y familiares.
“En este caso, puedes realizar una pequeña auditoría de tu estrategia, o contratar a un tercero para que se encargue de la tarea. También tienes que tomar en cuenta el servicio al cliente que se maneja en tu empresa, tanto si te encuentras en una página web como si no. Esto es, revisar los procesos de atención, y en caso de que se cuente con personal, capacitar adecuadamente a las personas al frente de esta tarea. Recuerda que los clientes potenciales buscan una buena experiencia de compra”, recomendó Romo.
Poca visibilidad: Es decir, pocas personas conocen el negocio y no se utiliza la campaña de marketing ni las redes sociales para revertirlo. La reputación boca a boca puede servir para ganar visibilidad, pero en muchas ocasiones no es suficiente, menos cuando el objetivo es crecer, por lo que lo recomendable en esta situación es hacer campañas en redes sociales, crear contactos con otras empresas, y hacer público el trabajo por medio de las mismas redes, de una agencia de relaciones públicas, o por medio de blogs y videos en línea.
Precios muy elevados: Mantener precios elevados puede alejar a la poca o mucha clientela con la que ya se cuente. Por lo que de vez en cuando es aconsejable realizar promociones, además de estudiar los precios de la competencia directa. Si los precios propios están muy por encima ahí podría estar el problema.
Por otro lado, si el producto o servicio que ofrece nuestra empresa tiene cualidades que la competencia no, es conveniente destacarlo, y aun así, moderar los precios, siempre cuidando que no represente una pérdida para la empresa, ya que en el caso de las mujeres emprendedoras, la mala administración es la causante el 26% de las veces de que un negocio cierre sus puertas, de acuerdo con la Radiografía del Emprendimiento en México.
“Cada empresa es diferente y va a tener distintas necesidades de tiempo, organización y marketing, pero si tomas en cuenta estos consejos estarás más cerca de despegar y de alcanzar tus metas el próximo año. No te rindas y, ¡mucho éxito!”, finalizó la fundadora de Querida.
Sobre Pamela Romo
Es una emprendedora mexicana originaria de Aguascalientes, estudió Mercadotecnia en el Tecnológico de Monterrey – Campus Aguascalientes y más tarde estudió Mercadotecnia en el Instituto Marangoni de París.
Después de emprender varios negocios de moda, de música, como cantante principal, en medios sociales y de trabajar en la revista VOGUE de México y Latinoamérica, encontró un proyecto que captura todo lo que quería hacer: Querida, que se ha convertido en el proyecto que más la ha llenado de satisfacciones. Actualmente Pamela está cien por ciento enfocada en Querida y en formar una gran comunidad de mujeres, para seguir inspirando e impulsando a más mujeres a cumplir sus sueños.
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